Allgemeine Geschäftsbedingungen von FlashEvents

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen „dreamcode – visuelles marketing Inh. Herr“ (nachfolgend „Anbieter“) und Kunden. Sie betreffen Dienstleistungen im Bereich Fotografie, Videografie, Webwork, Dekorationsservice sowie die Bereitstellung von Fotoboxen und 360° Video-Spinners, die unter der Marke FlashEvents angeboten werden.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch telefonische Zusage oder schriftliche Bestätigung einer Offerte zustande. Nach Annahme der Offerte erfolgt eine verbindliche Auftragsbestätigung.

3. Leistungen

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Fotografie, Videografie, Webwork, Dekoration sowie die Bereitstellung von FlashEvents-Produkten (Fotoboxen, 360° Video-Spinners). Die genaue Ausstattung wird durch eine Offerte festgelegt.
Ein Arbeitstag im Rahmen unseres Hostess- oder Eventbegleitungsservices umfasst in der Regel 6 Stunden. Jede darüber hinausgehende Zeit wird mit 50,- CHF pro Stunde vergütet und minutengenau abgerechnet. Die Abrechnung erfolgt auf Basis der effektiv geleisteten Einsatzzeit.
Für unsere optional buchbaren Zusatzservices (z. B. Hintergründe, Requisiten, Sonderausstattung) besteht keine Garantie auf Verfügbarkeit. Die Bereitstellung erfolgt nur nach vorheriger Bestätigung durch den Anbieter.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten – sofern nicht anders angegeben – die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung des gesamten Betrags ist vor Event-Beginn fällig zum angegebenen Fälligkeitsdatum.

Zahlungsverzug und Mahngebühren
Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, wird zunächst eine einmalige, kostenfreie Zahlungserinnerung versendet. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug (21 Tage nach Fälligkeit), ist der Anbieter berechtigt, eine pauschale Mahngebühr von CHF 25.– pro Mahnung zu erheben.

5. Stornierung und Rücktritt

Stornierungen sind bis 14 Tage vor dem Event kostenlos möglich. Danach fällt eine Gebühr in Höhe von 50 % an. Bei Stornierungen weniger als 7 Tage vor dem Event ist der gesamte Betrag zu entrichten.

6. Haftung

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch Kunden oder deren Gäste verursacht werden. Bei technischen Ausfällen der Geräte, insbesondere der 360° Video Booth und Fotobox, nach Beginn des Events übernimmt der Anbieter keine Haftung. Sollte ein technischer Defekt während der Veranstaltung auftreten, ist eine Rückerstattung des Preises ausgeschlossen, sobald das Event gestartet ist.

7. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Der Anbieter darf gesetzlich sein Urheberrecht an den produzierten Werken (Bilder, Videos) nicht abtreten, gewährt jedoch dem Kunden ein exklusives Nutzungsrecht. Dieses umfasst die private, gewerbliche und Marketingnutzung, sofern die Nutzung nicht geschäftsschädigend für FlashEvents und dreamcode – visuelles marketing Inh. Herr ist.
Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung von Persönlichkeits-, Urheber- oder sonstigen Rechten Dritter, insbesondere von abgebildeten Personen oder durch Kunden bereitgestelltem Material. Die rechtliche Klärung und Einholung erforderlicher Einwilligungen liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Jegliche Haftung des Anbieters hierfür ist ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Die Kundendaten werden vertraulich behandelt und nur zur Vertragsabwicklung verwendet. Sobald der Freigabelink für Fotos und Videos nach dem Event an den Kunden übermittelt wird, geht die Haftung für den Datenschutz gegenüber seinen Gästen an den Kunden über. Ab diesem Zeitpunkt endet die Zuständigkeit des Anbieters.

Die Medien (Fotos & Videos) werden zu Archivzwecken 3 Jahre auf unserem Server gespeichert und sind für den Kunden abrufbar. Nach 3 Jahren werden die Medien gelöscht. Der Freigabelink bleibt für 6 Monate gültig. Bei Verlust der Medien kann der Kunde innerhalb von 3 Jahren eine E-Mail an he***@*********ts.ch senden, um die Medien erneut freizuschalten.

9. Vertragsänderungen

Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags müssen schriftlich erfolgen. Mündliche Nebenabreden sind nicht gültig.

10. Höhere Gewalt

Der Anbieter haftet nicht für die Nichterfüllung von Leistungen aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Streiks oder andere unvorhersehbare Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.

11. Verfügbarkeit der Dienstleistungen

Die Verfügbarkeit der Dienstleistungen hängt von der Buchungslage ab. Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine Buchung abzulehnen, falls die Kapazitäten erschöpft sind.

12. Hostess Service & Gerätebetreuung

Sofern vom Kunden ein Hostess Service oder eine Betreuung der Geräte (z. B. Fotobox, 360° Video Spinner, Event-Technik) gebucht wird, gelten folgende Bestimmungen:
Ein Einsatz umfasst standardmässig eine maximale Dauer von 6 Stunden vor Ort. Die Einsatzzeit beginnt mit dem Eintreffen der Betreuungsperson am Veranstaltungsort und endet mit dem vollständigen Abbau bzw. Abschluss der vereinbarten Leistung.
Jede weitere angefangene halbe Stunde wird mit CHF 30.– berechnet.
Pausen, Wartezeiten oder Verzögerungen, die nicht vom Anbieter zu verantworten sind, gelten als Teil der Einsatzzeit. Der Kunde stellt sicher, dass die Betreuungsperson Zugang zu den vereinbarten Bereichen hat. Weitere Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

13. Anfahrt & Spesen

Sofern im Angebot nicht anders angegeben, werden Anfahrtskosten ab Schlieren (ZH) wie folgt berechnet: CHF 1.– pro Kilometer. Zusätzlich anfallende Parkgebühren, Mautgebühren oder Übernachtungskosten trägt der Kunde und können nachträglich in Rechnung gestellt werden.

14. Nutzung durch Gäste & Verhaltensregeln

Der Kunde verpflichtet sich, die ordnungsgemässe Nutzung aller bereitgestellten Geräte, insbesondere des 360° Video Spinners, der Fotoboxen sowie zusätzlicher Event-Elemente (z. B. Dekoration, Teppiche, Aufsteller) gegenüber allen Gästen klar zu kommunizieren und sicherzustellen.

Folgende Regeln gelten verbindlich:
360° Video Spinner:
• Die Plattform darf ausschliesslich betreten werden, um Fotos oder Videos gemäss Zweckbestimmung aufzunehmen.
• Zulässig sind bis zu 3–4 Personen gleichzeitig.
• Das Hüpfen, Springen, Tanzen mit Sprüngen oder unsachgemässe Belastungen sind strengstens untersagt.
• Die Kameraaufhängung und Ausleger dürfen nicht berührt oder verändert werden.
• Das Gerät darf nur auf ebenem, sicheren Untergrund betrieben werden.

Fotobox & Zubehör:
• Die Fotobox darf nur für den vorgesehenen Zweck genutzt werden.
• Requisiten und Hintergründe dürfen verwendet, aber nicht beschädigt oder zweckentfremdet werden.
• Eine unsachgemässe Manipulation an Kamera, Bildschirm oder Technik ist untersagt.

Allgemein:
Die Geräte sind kein Spielzeug. Bei mutwilliger Zerstörung, unsachgemässer Bedienung oder Missachtung der Sicherheitsregeln haftet der Kunde für alle daraus entstehenden Schäden in vollem Umfang. Dies gilt auch für Schäden durch Dritte oder Gäste der Veranstaltung.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei grobem Fehlverhalten die Nutzung der Geräte ohne Rückerstattungsanspruch abzubrechen.
Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die durch alkoholisierte oder unangemessen handelnde Gäste entstehen. Der Kunde sorgt dafür, dass die Geräte nicht durch stark betrunkene, aggressive oder unsachgemäss handelnde Personen genutzt werden.

15. Witterung & Standortbedingungen

Die Geräte dürfen nur auf ebenen, trockenen und sicheren Flächen aufgestellt werden. Bei Outdoor-Events ist ein geeigneter, wettergeschützter Bereich (z. B. Zelt, Überdachung) durch den Kunden bereitzustellen. Bei Sturm, starkem Regen oder gefährlichen Wetterbedingungen kann der Anbieter den Betrieb jederzeit unterbrechen oder absagen. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen.

16. Stromversorgung & Infrastruktur

Der Kunde stellt einen geeigneten Stromanschluss (230 V) am Einsatzort zur Verfügung. Für Unterbrechungen, Schäden oder Ausfälle aufgrund mangelhafter Infrastruktur (z. B. fehlender Strom, unzureichender Platz) haftet der Anbieter nicht.

17. Verlust & Diebstahl von Equipment

Für Verluste, Diebstahl oder mutwillige Beschädigung der bereitgestellten Geräte, Dekorationselemente oder Requisiten während der Veranstaltung haftet der Kunde in vollem Umfang. Dies gilt auch für Zubehör, das unbeaufsichtigt am Veranstaltungsort verbleibt.

18. Haftung bei Eigenverschulden des Kunden

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch falsche Angaben, unzureichende Vorbereitung des Veranstaltungsortes oder verspätete Zugangsgewährung durch den Kunden entstehen.

19. Verzögerungen durch den Kunden

Kommt es aufgrund von Verspätungen am Veranstaltungsort, fehlendem Zugang oder unklaren Anweisungen durch den Kunden zu Wartezeiten, gilt diese Zeit als kostenpflichtiger Bestandteil der Einsatzdauer.

20. Widerrufsrecht

Kunden, die Verbraucher sind, haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern die Dienstleistungen noch nicht erbracht wurden und nicht mit unseren Stornierungs- und Rücktrittsbestimmungen aus Punkt 5 im Konflikt stehen.

21. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen in Kraft.

22. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters in der Schweiz.